Perguntas Frequentes sobre Compras e Envio

Nesta seção, respondemos às dúvidas mais comuns dos nossos clientes para facilitar sua experiência de compra. A seguir, você encontrará informações detalhadas sobre formas de pagamento, envio, prazos e políticas de troca.

Formas de Pagamento

Para sua comodidade, aceitamos diversas formas de pagamento, garantindo segurança e praticidade. Entre os métodos disponíveis estão:

  • Cartões de crédito e débito das principais bandeiras
  • Boleto bancário
  • Transferência eletrônica

Essas opções permitem que você escolha a que melhor se adapta às suas necessidades.

Custo e Modalidades de Envio

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando o total da compra e o endereço de entrega. Trabalhamos com diferentes modalidades de envio para atender às suas preferências:

  • Correios (PAC, Sedex)
  • Transportadoras parceiras

Fazemos entregas para todo o Brasil, garantindo que seu pedido chegue até você com segurança.

Prazo de Entrega

O tempo estimado para entrega varia conforme o tipo de frete escolhido. Normalmente, os pedidos são entregues entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Recomendamos verificar o prazo específico no momento da compra.

Trocas e Garantias

Você pode solicitar a troca do produto em até 15 dias corridos após a compra, caso haja qualquer insatisfação ou necessidade. Para isso, entre em contato conosco para orientações sobre o processo.

Se o produto chegar em mau estado ou com defeito, envie uma mensagem para nosso e-mail [email protected] e providenciaremos o envio de um novo item sem custo adicional.

Essas informações foram elaboradas para que você tenha uma experiência de compra transparente e segura. Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição para ajudar!